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Assistenza hardware in laboratorio o nei locali del cliente con gestione urgenze.

Da un’esperienza pluriennale, maturata presso la propria clientela, C-Process è in grado di fornire un elevato livello di qualità nell’assistenza delle apparecchiature informatiche e dei relativi programmi installati; garantendo tempistica e modalità operative che riducono al minimo il fermo macchina, salvaguardando, dove possibile anche i dati del cliente. Nell’ottica di una completa tranquillità operativa la C-Process supplisce al disservizio del vostro parco macchine con la fornitura di apparecchiature sostitutive provvisorie, che vi metteranno nelle condizioni di non interrompere la vostra attività lavorativa. Per i clienti più attenti offriamo un contratto di assistenza tecnica che garantisce una tempistica d’eccezione e una totale copertura di ruolo. I nostri strumenti di supporto ci danno la possibilità di assistere il cliente anche in remoto, permettendo, ove possibile, la risoluzione delle problematiche anche di notevole entità in tempi brevissimi e senza intervento in loco.

L’assistenza e la cura delle vostre macchine sono la nostra missione.

 

La nostra infrastruttura ci permette una forte flessibilità lavorativa e la fornitura di servizi quali:

  • Configurazioni personalizzate e creazioni Pc su Misura +

    Realizzazione e configurazione delle reti informatiche e dei servizi. Read More
  • Progettazione di reti informatiche e servizi +

    Progettazione di reti informatiche e servizi. Read More
  • Ottimizzare le reti locali e le infrastrutture informatiche +

    Ristrutturazione ed ottimizzazione la tua rete locale. Read More
  • Registrazione e Gestione dei servizi web +

    Registrazione e Gestione dei servizi  web "domini, caselle di posta, servizi di hosting". Read More
  • Videosorveglianza +

    Configurazione di sistemi di telesorveglianza per controllo HR o sicurezza. Read More
  • Progettazione e realizzazione di siti web +

    Progettazione e realizzazione siti web di ogni tipologia. Read More
  • Creazione ed integrazione dei servizi Cloud +

    Integrazione dei servizi locali con il Cloud e terminali Smart. Read More
  • Assistenza computer a domicilio o in laboratorio +

    Assistenza hardware in laboratorio o nei locali del cliente con gestione urgenze. Read More
  • Teleassistenza +

    Teleassistenza diretta “live” con o senza controllo dell’operatore, in abbonamento o a consuntivo. Read More
  • Servizio di Monitoraggio Remoto +

    Controllo a frequenza stabilita della reportistica automatizzata di server e appliance. Read More
  • Gestione Infrastruttura Aziendale e salvataggio dei Dati +

    Backup remoto, controllo e ottimizzazione programmata di macchine e dati della rete. Read More
  • Analisi della sicurezza dell’infrastruttura +

    Analisi della sicurezza dell’infrastruttura. Read More
  • Il Nuovo Antivirus Anti-Crypto Malware +

        Vir.IT eXplorer PRO: la suite AntiVirus, AntiSpyware e AntiMalware dotata anche di Anti-Crypto Malware. Se avete già fatto Read More
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